トップページ
 > 
お客様相談室
 > 
よくあるご質問
FAQ

よくあるご質問

商品のご購入について

ショウワノートから、直接商品を買うことはできますか?

弊社では一般のお客様への直接販売は行なっておりませんが、公式オンラインショップ「ショウワノート 楽天市場店」https://www.rakuten.ne.jp/gold/showanote/にて一部の商品をご購入いただくことができます。 掲載をしていない商品につきましては、お手数ですが取り扱いのある店舗での購入をお願いいたします。

パズル

ピースを紛失してしまいました。そのピースだけ購入できますか?

誠に申し訳ございませんが、弊社製品は短期間のうちにキャラクター、デザインを変更いたしております。
またパズルの性質上、同一時期に生産した商品であってもピースごとに印刷や型のズレが生じる場合がございます。
そのため弊社ではピースの別売りはいたしておりません。ご了承ください。

マーク・表示について

ぬりえやノートなどの10冊パックの、包装ラベルについている点数マークは何ですか?集めると、何かもらえますか?

一般のお客様
誠に申し訳ございませんが、一般のお客様向けのものではございません。悪しからずご了承ください。

販売店様
お手数ですが、弊社セールスまでお尋ねください。

ジャポニカ学習帳についているジャポニカ王子のマークは何ですか?集めると何かもらえますか?

ジャポニカ王子のマークは、ジャポニカ学習帳のシンボルとしてつけています。お客様に集めていただくためのものではございませんので、ご了承ください。

※同マークを特定のキャンペーンに使用する場合には、「キャンペーンページ」にてご案内を致します。

どの製品にベルマークが付いていますか?また、それは製品のどの部分に付いていますか?

現在ベルマークが付いている製品は以下のとおりです。

一覧表
ジャポニカ学習帳の表紙のデザインを模倣した物を作りたいのですが?

ジャポニカ学習帳の表紙(裏表紙を含む)のデザインは、当社の立体商標として登録されている物であり、類似する外観を無断で使用した商品の使用は、商標権侵害となりますので、ご注意ください。

購入したぬりえの絵をコピーしてパンフレットやポスターの中で使うことはできますか?

弊社では色々なキャラクターのぬりえを販売しておりますが、それぞれの版権元様より許諾を受けて商品化・販売しております。弊社ではキャラクターの使用に関する許諾はしておりませんのでお答え致しかねます。

購入したぬりえをコピーして、イベント会場にきた子供などに塗ってもらうことは、何か問題になりますか?

弊社の商品をコピーして使用されることに関しては許諾しておりません。 イベント、団体等が非営利目的であっても、キャラクターの使用には、必ずそれぞれ版権元様の許諾が必要になり、その場合は使用料が発生することになります。詳しくは直接版権元様へお問い合わせ下さい。

商品の取材・雑誌掲載に関するお問合せ

商品に関する取材・雑誌掲載のご依頼は弊社版権部までお願い致します。

TEL:03-5541-9211
FAX:03-5541-9220

FAQ

SEARCH